Sist oppdatert: 04. februar 2019.
Erklæringen inneholder informasjon om dine rettigheter ved lagring av personopplysninger gjennom et kundeforhold eller kontakt med Professional Fittings AS, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
Professional Fittings AS deler ikke personopplysninger med andre, eller bruker opplysningene til annet formål enn det som er angitt i denne personvernerklæringen.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Professional Fittings AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldene lovgivning. Behandlingsansvarlig har delegert myndighet av oppgaver og behandling av personopplysninger. Delegeringen omfatter kun oppgavene og ikke ansvaret.
2. Formål og hvilke personopplysninger som lagres
For å sikre god service og korrekt håndtering av kundeforholdet, lagrer Professional Fittings AS opplysninger om deg. Opplysningene benyttes for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg, samt opprettholde den service du forventer.
a. Bruk av nettsiden
Det er frivillig for de som besøker nettsiden å oppgi personopplysninger i forbindelse med å sende en henvendelse via kontaktskjema eller søknad om å bli forhandler.
Vi lagrer alle opplysningene i skjema. Dette er nødvendig for å ta kontakt med deg for å overlevere et tilbud eller for å løse et problem. Vi oppbevarer også ip-adressen som er benyttet ved innsending av skjemaer eller bruk av chat tjenesten. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining jf. artikkel 6 nr 1 bokstav f. Vi har vurdert det slik at dette er nødvendig for å kunne administrere og følge opp henvendelsen på en effektiv og hensiktsmessige måte. Behandlingen av personopplysninger anses å være klart påregnelig for de som fyller ut kontaktskjemaet via vår nettside.
b. Ved tilbudsutsendelse eller kundeforhold
Ved tilbudsutsendelser eller ved kundeforhold med Professional Fittings AS lagrer vi kundeopplysninger som firmanavn, organisasjonsnummer, kontaktperson(er), e-postadresse, adresse, telefonnummer samt ordre-detaljer/produktinformasjon du ønsker tilbud på eller har kjøpt. Behandlingen av personopplysninger skjer på grunnlag av en interesseavveining jf. artikkel 6 nr 1 bokstav f. Vi har vurdert det slik at dette er nødvendig for å kunne administrere og følge opp kundeforholdet på en effektiv og hensiktsmessige måte. Denne kontakten blir kun effektiv ved kontakte kunden direkte. Behandlingen av personopplysninger anses å være klart påregnelig for kunden.
c. Cookies
Informasjonskapsler eller «Cookies» er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Disse brukes vanligvis til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget.
Informasjonen som samles inn er anonymisert og kan ikke anvendes til å identifisere deg som enkeltperson eller spores tilbake til enkeltpersoner.
Formålet med informasjonskapsler er å gi nettsiden grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring.
De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies. Du kan alltid velge å ikke akseptere en informasjonskapsel ved å endre datamaskinens innstillinger til å avvise “cookie” eller til at du må godkjenne en “cookie”, men dette kan begrense utvalget av funksjonene som er tilgjengelige. Innstillingen er å forstå som et samtykke dersom den er slik at brukeren uttrykker aksept for bruk av cookies. Dette gjelder også dersom nettleseren er forhåndsinnstilt for aksept.
3. Lagringstid og av personopplysninger
Opplysningene lagres hos oss eller hos tredjeparter vi har avtale med så lenge du har aktivt kundeforhold eller så lenge opplysningen er relevante og vi har behov for opplysningene. Opplysninger holdes konfidensielt og vil ikke bli distribuert til øvrige tredjeparter utenfor det som er spesifisert i denne personvernerklæring.
4. Det rettslige grunnlaget for behandlingen
Vi har grunnlag for å behandle personopplysninger etter norsk lov om personopplysninger og EUs personvernsforordning, blant annet fordi behandling av personopplysninger er nødvendig for å levere deg våre tjenester. Se også nærmere under punkt 2.
5. Tilgang til informasjonen
For å sikre oss at behandlingen av opplysninger hos oss skjer på en sikker måte, er det kun ansatte i Professional Fittings AS som har tilgang til informasjonen du gir oss. Tilgangen til informasjon er sikret med tilgangskontroll.
Vi vil ikke avsløre, selge, distribuere, leie ut, lisensiere, dele eller videresende opplysninger eller personlig informasjon til noen tredjepart andre enn de som har avtale og leverer tjenester til Professional Fittings AS, med mindre vi har et uttrykkelig samtykke fra deg til det.
Professional Fittings AS har inngått avtale med ulike distribusjonspartnere, som distribuerer våre nyhetsbrev og annen markedsføring. Distribusjonspartnerne er:
- EasyWeb Norge AS – leverandør avhosting/server
- Google – leverandør av digitale tjenester og analyse verktøy
Vi vil ikke dele personopplysninger med våre distribusjonspartnere i større utstrekning det som er nødvendig for å fullføre formålet, for eksempel utsending av nyhetsbrev.
Professional Fittings AS har kontraktfestet at våre leverandører eller partnere ikke kan bruke eller oppgi dine personopplysninger til andre formål uten tillatelse.
6. Databehandlere og overføring av opplysninger til utlandet
Professional Fittings AS har inngått avtale med følgende databehandlere:
- EasyWeb Norge AS – leverandør avhosting/server
- Google – leverandør av digitale tjenester og analyse verktøy
Dersom opplysninger overføres innenfor EU/EØS-området, vil vi sørge for at EU-forordningen om personopplysninger i forbindelse med databehandling og landsspesifikke lover om databeskyttelse følges. Hvis vi formidler personopplysninger til en tredjepart som befinner seg utenfor EØS-området, vil vi forsikre oss om at overføringen skjer i samsvar med EU-forordningen om personopplysninger. Dersom informasjon overføres til USA, vil vi fortrinnsvis benytte «Privacy shield»-sertifiserte virksomheter.
7. Hvordan sikrer vi opplysningene?
Professional Fittings AS har etablert regler og rutiner for beskyttelse av personopplysninger og personvern.
Hvis vi behandler «ikke personlig identifiserbare opplysninger» kombinert med «personlig identifiserbare opplysninger»(for eksempel ditt navn kombinert med geografisk beliggenhet) vil den samlede informasjonen behandles som personlig identifiserbare opplysninger. Hvis vi innhenter eller formidler sensitive personopplysninger, bruker vi anerkjente metoder for å beskytte informasjonen.
Dersom vi formidler dine personopplysninger til en tredjepart, vil vi forsikre oss om at det finnes ordninger og avtaler som sikrer opplysningene og forhindre at tredjeparten bruker personopplysningene til andre formål enn det som er avtalt.
Vi skal bruke alle rimelige forsiktighetsregler for å påse at våre medarbeidere, databehandlere og tredjeparter som har tilgang til opplysninger om deg, har adekvat informasjon for å sikre at de bare behandler disse opplysningene i samsvar med denne erklæringen og våre forpliktelser etter personvernlovgivningen.
8. Dine rettigheter
Alle personer som spør har rett til informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet i følge personopplysningsloven. Professional Fittings AS har gitt informasjonen i denne erklæringen.
Hvis Professional Fittings AS behandler personopplysninger om deg, har du rett til innsyn i egne opplysninger. Dersom personopplysningene er uriktige, ufullstendige eller det ikke er adgang til å behandle dem, kan du også be Professional Fittings AS rette eller slette opplysningene. Vennligst kontakt oss.
Vi behandler og lagrer ikke opplysninger om deg lenger enn nødvendig for det tiltenkte formålet eller for det som kreves i henhold til inngåtte avtaler og ikke utover lovens rammer. Vi sletter personopplysninger når en bruker gir beskjed om at han/hun ikke lenger ønsker å benytte tjenesten.
9. Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no. Her finner du også ytterligere informasjon om dine rettigheter. 9. Utlevering av personopplysninger til andre
Vi utleverer eller overførte ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et klart lovlig grunnlag eller pålegg for slik utlevering. Eksempler på dette vil typisk være rettslig forpliktelser som pålegger oss å gi ut informasjonen til motparter, domstoler eller offentlige organer.
10. Samtykke, lovvalg og verneting
Denne Personvernerklæringen gjelder for alle brukere av våre nettsider eller som er i et kundeforhold med oss.
Professional Fittings AS er underlagt norsk lov. Du samtykker i at eventuelle tvister skal behandles av domstol i Norge i samsvar med lovene i Norge, med mindre annet følger av preseptorisk lokal rett.
11. Endringer i erklæringen
Professional Fittings AS forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere Personvernerklæringen. Alle endringer er gjeldene fra de legges ut, og vil omfatte informasjon samlet inn fra den datoen så vel som eksisterende informasjon oppbevart av Professional Fittings AS. Du kan finne ut når disse retningslinjene sist ble revidert ved å se “Sist oppdatert” øverst på denne siden.
12. Kontaktinformasjon
Har har spørsmål, kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger kan du kontakte oss på [email protected], telefon +47 91560022eller sende brev til Professional Fittings AS, Torbjørnsbu 2 C, 4847 Arendal.
Ønsker du at Professional Fittings AS retter eller sletter dine opplysninger, eller du ønsker å få utlevert dine personopplysninger lagret av Professional Fittings AS, så ta kontakt med oss på e-post
